Fecha de última actualización: Enero 2025

Términos y condiciones

Te damos la bienvenida a Appoint, una plataforma tecnológica desarrollada por Bukeala para la gestión integral de la información en salud. Al acceder o utilizar nuestros servicios, aceptas los términos y condiciones descritos a continuación.
Al acceder o utilizar nuestro servicio, usted acepta estar sujeto a los presentes términos y condiciones de uso. Por favor, léelos detenidamente antes de utilizar el software.

1. Aceptación de los términos

1.1 Estos términos constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre el usuario y Bukeala. 1.2 Al utilizar Appoint, confirmas que tienes capacidad legal para aceptar estos términos en representación propia o de la entidad que representas. 1.3 Bukeala se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las actualizaciones serán notificadas a través de la plataforma o por correo electrónico.

2. Definiciones

Appoint: Plataforma digital diseñada para la gestión de citas médicas y programas de salud. Usuario: Persona física o jurídica que accede al software para gestionar o acceder a servicios relacionados con la salud. Datos del Usuario: Información ingresada, almacenada o generada en Appoint. Servicios: Todas las funcionalidades y herramientas ofrecidas a través de Appoint. Proveedor de salud: Instituciones o profesionales que gestionan citas y servicios médicos mediante Appoint. Cliente: Entidad que contrata los servicios de Appoint para su organización.

3. Uso del servicio

3.1 El acceso a Appoint está restringido a usuarios autorizados por el cliente. 3.2 Está prohibido el uso del software para actividades ilegales, inmorales o no autorizadas. 3.3 Restricciones No puedes copiar, modificar, descompilar o intentar acceder al código fuente del software. Está prohibido utilizar herramientas automatizadas para interactuar con la plataforma sin autorización previa.

4. Responsabilidades del usuario

4.1 Garantizar la veracidad y exactitud de los datos ingresados. 4.2 Utilizar el software conforme a las leyes aplicables y estos términos. 4.3 Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de tu cuenta. Para acceder a Appoint, debes registrarte y proporcionar información precisa y actualizada. 4.4 Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. 4.5 El usuario se compromete a utilizar el software de manera responsable y conforme a las leyes aplicables. 4.6 Bukeala no se hace responsable por el uso no autorizado de una cuenta debido a negligencia del usuario.

5. Protección de datos y privacidad 

5.1 Appoint cumple con las normativas vigentes en protección de datos personales. 5.2 La información recopilada será utilizada únicamente para los fines relacionados con la prestación del servicio.  5.3 Para más información, consulte nuestra Política de Privacidad.

6. Responsabilidades del usuario

6.1 Es responsabilidad del usuario obtener el consentimiento necesario de terceros para el tratamiento de datos en la plataforma. 6.2 Proveer información verídica y actualizada. 6.3 Los usuarios no adquieren derechos de propiedad sobre el software al utilizarlo. 6.4 No compartir su cuenta ni permitir el acceso a terceros no autorizados. 6.5 Reportar cualquier uso no autorizado de su cuenta de inmediato.

7. Limitación de responsabilidad

7.1 Bukeala no será responsable por: Errores causados por el mal uso del software Fallos técnicos fuera de su control Pérdidas de datos atribuibles al usuario o a terceros. 7.2 Bukeala no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del servicio. 7.3 Bukeala no será responsable por daños directos o indirectos derivados del uso o imposibilidad de uso del software. 7.4 El usuario acepta que el software puede contener errores técnicos o de contenido.

8. Modificaciones a los términos y condiciones

8.1 Appoint se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. 8.2 Las modificaciones serán notificadas a los usuarios a través del software o por correo electrónico. 8.3 El uso continuado del software tras la notificación constituye la aceptación de los nuevos términos. 8.4 Bukeala puede modificar, suspender o finalizar el acceso a Appoint en cualquier momento, notificando a los usuarios con antelación razonable. 8.5 Los usuarios pueden cancelar su cuenta en cualquier momento, pero siguen siendo responsables de los términos aplicables hasta la fecha de cancelación.

9. Propiedad intelectual

9.1 Todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con Appoint pertenecen a la empresa desarrolladora. 9.2 Está prohibida la reproducción, distribución o modificación del software sin autorización previa. 

10. Ley aplicable y jurisdicción

10.1 Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de la jurisdicción correspondiente.

11. Contacto

Para cualquier consulta o duda relacionada con estos términos y condiciones, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico: soporte@bukeala.com